-Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Her gün Gece 00.00’a kadar verilen siparişler bir sonraki iki iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilince size e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
-Mağazanızın çalışma günleri ve saatleri nedir?
Mağazamız haftanın tüm günleri 10.00-18.00 arası hizmet vermektedir.
-İade işlemleri için ne yapmam gerekli?
İade işlemleri için iade sayfasına göz atabilir ya da müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.
-İade için gönderdiğim ürün size ulaştı mı?
İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaşınca e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
-Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme sistemimiz mevcut değildir.
-Müşteri hizmetleri hattı çalışma saatleri nedir?
Müşteri hizmetleri hattımız haftanın her günü 10:00-13:00 ve 14.00-18:00 arası hizmet verilmektedir.
-Kargo ücreti kaç TL’dir?
Kargo ücretimiz 90 TL’dir. Toplam 750 TL ve üzeri siparişlerinizi kargo ücreti ödemeden alabilirsiniz
-Taksit seçeneğiniz var mı?
Sitemizden kartla yapılan alışverişlerde taksit seçeneğimiz vardır. Siparişinizi tamamlayıp ödeme sayfasına gelince taksit seçeneklerimizi görebilirsiniz.
-Kargo kaç günde getiriyor?
Ürünleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-4 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır.
-Şifremi Unuttum?
Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıklayarak size yeni şifreniz e-posta yolu ile iletilir, Eğer e-posta gelmezse müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.